Analista de Facilities Sênior (fretado) - Guarulhos

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#BeColliers

• Acompanhamento e suporte às rotinas operacionais de transporte fretado e serviços de alimentação da unidade;
• Gestão e fiscalização dos contratos de fretado e alimentação, garantindo cumprimento de SLAs, indicadores operacionais e requisitos contratuais;
• Interface com fornecedores para alinhamento operacional, tratativa de desvios e condução de planos de ação;
• Apoio no controle orçamentário, medições mensais e validação de faturamento dos serviços;
• Acompanhamento de indicadores operacionais e apoio às rotinas de governança;
• Suporte às áreas internas e ao cliente, garantindo fluidez operacional e aderência aos processos;
• Apoio na implementação de melhorias contínuas, padronização de processos e fortalecimento da governança;
• Elaboração e acompanhamento de relatórios gerenciais, dashboards e controles operacionais.

• Formação superior em Administração, Engenharia, Logística, Nutrição ou áreas correlatas.
• Pós-graduação/MBA em Gestão de Operações ou Facilities será diferencial
• Experiência consolidada em gestão de Facilities, Alimentação e/ou Transporte Fretado.
• Certificação em Lean Six Sigma (Green/Black Belt) será valorizada.
• Experiência com governança de contratos de grande porte e gestão orçamentária multimilionária.
• Fluência em Português e Espanhol; inglês será diferencial.
• Domínio de ferramentas de gestão: SAP, Power BI, Ariba, Jira.

RESULTADOS ESPERADOS:

• Alimentação: satisfação dos usuários (NPS ≥ 80), custo/refeição, aderência ao cardápio.
• Fretado: pontualidade operacional ≥ 95%, taxa de ocupação ideal, índice de ocorrências resolvidas no SLA ≥ 90%.
• Gestão de Pessoas: turnover controlado, engajamento do time, desenvolvimento de líderes internos.